Heb je een vraag over onze producten of je bestelling?
Wij staan voor je klaar en helpen je graag verder. Vul het formulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Veelgestelde vragen
Wat is het retourbeleid?
We hanteren een retourbeleid van 14 dagen. Dit betekent dat je na ontvangst van je artikel 14 dagen de tijd hebt om een retour aan te vragen.
Om in aanmerking te komen voor een retour, moet je artikel in dezelfde staat zijn als je het hebt ontvangen, niet gedragen of ongebruikt, met labels, en in de originele verpakking. Je hebt ook de bon of het aankoopbewijs nodig.
Om een retour te starten, kun je contact met ons opnemen via info@sokkenstudio.nl.
Zijn bepaalde aankopen definitief?
Opruimingsartikelen kunnen niet geretourneerd worden en zijn dus definitief.
Dat wordt duidelijk aangegeven bij de desbetreffende producten.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We zullen je bestelling zo snel mogelijk verzenden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie.
Waar worden jullie producten gemaakt?
Onze producten worden zowel lokaal als wereldwijd geproduceerd. We selecteren onze productiepartners zorgvuldig om ervoor te zorgen dat onze producten van hoge kwaliteit zijn en een eerlijke prijs hebben.
Wat zijn de verzendkosten?
Geniet van gratis verzending bij bestellingen vanaf €49,95.
Bij een bestelwaarde onder dit bedrag rekenen wij €5,95 verzendkosten.